Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu của khách hàng, và các dữ liệu kỹ thuật khác như cookie hoặc địa chỉ IP (nếu có).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng để:

• Liên hệ, xác nhận, cung cấp thông tin về sản phẩm – dịch vụ cho khách hàng.
• Gửi báo giá, chương trình khuyến mãi, hoặc thông tin mới (khi khách hàng đồng ý).
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng (nếu có).

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị giao hàng, thanh toán, vận chuyển).
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.

5. Biện pháp bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới được phép truy cập.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
• Liên hệ để được hỗ trợ qua các kênh liên hệ bên dưới.

7. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi vi phạm (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.

8. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CASA
Địa chỉ: 20/9A đường 41, KP14, P Bình Trưng, TP Thu Đức thuộc TPHCM
Điện thoại: 0902785528
Email: casasofa139@gmail.com
Website:www.casasofa.vn